eBay米国、Below Standardセラーに成約手数料を6～7％追加
eBay米国はBelow Standardアカウントに最終成約手数料を6％追加し、4か月連続またはそれ以上続くと7％に引き上げる可能性がある。「商品説明と異なる」返品率がVery Highのカテゴリーも追加料金の対象になる場合がある。
重要な事実は何ですか？
- 1Below Standardアカウントは翌月に最終成約手数料6％が追加される
- 2Below Standardが4か月連続またはそれ以上続くと追加料金が7％に上がる可能性がある
- 3「商品説明と異なる」返品率がVery Highのカテゴリーは追加5％の対象になる可能性がある
- 4関連する追加料金は4か月連続またはそれ以上改善しない場合、6％に上がる可能性がある
何が起きたのですか？
eBay米国のセラー手数料ページでは、アカウントのパフォーマンスおよびカテゴリーの返品実績に応じた追加の最終成約手数料ルールが引き続き明記されている。毎月20日に実施されるパフォーマンス評価でアカウントがBelow Standardと判定された場合、プラットフォームは翌暦月の該当販売に追加6％の最終成約手数料を請求する。アカウントが4か月連続またはそれ以上Below Standardの状態にある場合、追加料金は7％に引き上げられる可能性があり、セラーがAbove Standard以上に回復するまで継続する。さらに、あるカテゴリーの「商品説明と異なる」返品リクエスト率がVery Highと評価された場合、そのカテゴリーの販売に追加5％の最終成約手数料が課される可能性がある。4か月連続またはそれ以上改善しない場合、この追加料金は6％に引き上げられる可能性がある。原文は、これらの料金が越境セラーの純利益に影響し、衣料品・靴、サイズに敏感な家庭用品、中古電子機器、その他の返品率が高いカテゴリーに関係すると説明している。セラーは毎月20日までにサービス指標、配送実績、返品理由を確認し、商品説明、サイズ表、発送予定、梱包などの問題を修正できる。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
Below Standardアカウントには翌月、追加6％の最終成約手数料が発生し、4か月連続またはそれ以上回復しない場合は7％に上がる可能性がある。「商品説明と異なる」返品率がVery Highのカテゴリーでは、5～6％の追加料金が発生する可能性もある。毎月20日までにアカウント評価、配送実績、商品説明、サイズ表、発送予定、返品理由を確認し、返品率の高いカテゴリーを優先して純利益のさらなる圧迫を防ぐこと。
セラーは今何をすべきですか？
- 1毎月20日までに米国サイトのアカウント評価とカテゴリー別の返品理由をエクスポートし、利益計算ツールで影響を受けるListingの販売後利益を再計算し、6％、7％、5％、6％の追加料金ケースを表示した一覧を作成する。利益計算ツール
- 2今週中に衣料品・靴、サイズに敏感な家庭用品、中古電子機器のListingを1件ずつ確認し、サイズ表、仕様、商品状態の説明を補完するとともに、返品率の高いカテゴリーの関連ページをすべて修正した記録を残す。Listing 最適化ツール
- 3米国サイトの注文について発送予定、配送実績、梱包の実施状況を確認し、返品理由別に問題表を作成して該当Listingまたは梱包を調整し、返品率の高い各カテゴリーの確認結果を保存する。リスティング文字数制限チェック