Instacart、カスタムAIショッピングアシスタントを開始

Instacartは、Cart Assistantを開始すると発表した。これは、小売業者が自社のウェブサイトやアプリに導入できるホワイトラベル型AIショッピングアシスタントである。このツールは、消費者によるセール情報の検索や商品の再注文を支援し、買い物リストの写真からカートを作成することもできる。Instacartはまた、米国・カナダ市場のユーザー向けAI食料品ショッピングアシスタントClementineも発表した。予算、タンパク質を含む食事、常に購入する商品などに関する会話形式の依頼を、関連商品を含むパーソナライズされたデジタルカートに変換する。InstacartはこれまでChatGPTやClaudeとも統合してきたが、同社は自社マーケットプレイスや小売業者のECサイトにショッピングアシスタントを組み込みたい考えだ。アシスタントは、Instacartの注文データ、商品カタログ、北米の店舗におけるリアルタイム在庫データを利用する。Food Bazaar、Heritage Grocers Group、Woodman’sはすでにCart Assistantを導入しており、他の小売業者も続く予定だ。このツールはStorefront Proプラットフォームに接続し、小売業者はアシスタント名、配色、ロイヤルティプログラム、レシピをカスタマイズできる。Heritage Grocers GroupはInstacartとスペイン語機能の開発にも取り組んでいる。Instacartは年末までにClementineへ広告機能を追加し、Cart Assistantの提携小売業者にも段階的に提供する計画だ。