TikTok Shop、東南アジア5カ国で外部誘導禁止を強化
TikTok Shopは東南アジア5カ国で外部誘導禁止を強化し、商品説明、動画、ライブ配信、コメント、プロフィール、QRコードなどを対象にした。
重要な事実は何ですか？
- 1TikTok Shopは2026年10月14日に東南アジア市場の外部誘導ルールを更新
- 2対象はインドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ
- 3セラーとクリエイターは外部サイトや他のECプラットフォームへユーザーを誘導できない
- 4違反はアカウント処分、繰り返し違反はより重い措置につながる可能性
何が起きたのですか？
TikTok Shopは2026年10月14日、東南アジア市場のRedirecting Trafficルールを更新した。対象はインドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイである。セラーとクリエイターは、商品説明、動画、ライブ配信、コメント、カバー、タイトル、プロフィール、QRコードを使って、外部サイト、他のECプラットフォーム、ソーシャルメディア、または電話番号・アカウント・リンクによるプラットフォーム外の取引へユーザーを誘導してはならない。プラットフォームが禁止行為として挙げる内容には、外部プラットフォームのユーザー名の表示、視聴者へのプロフィールリンクのクリック依頼、他プラットフォームでより大きな割引を受けられるとの宣伝、連絡先を通じたTikTok Shop回避取引が含まれる。プラットフォームは、違反によりアカウント処分を受ける可能性があり、繰り返し違反した場合はより重い措置を取ると説明している。このルールは、クリエイター分配、ライブ配信、マルチチャネル運営を利用する越境セラーを対象とする。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
東南アジア5カ国のTikTok Shopにおける外部誘導制限は、商品説明、動画、ライブ配信、コメント、プロフィール、QRコードなどに及ぶ。セラーとクリエイターは、外部プラットフォーム、連絡先、割引表現を使ってプラットフォーム外の取引へ誘導できない。クリエイター分配、ライブ配信、マルチチャネル運営を利用するショップは、繰り返し違反によるより重いアカウント措置を避けるため、コンテンツとカスタマーサービスのテンプレートも同時に整理する必要がある。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイのショップについて、商品説明、タイトル、カバー、プロフィールを確認する。外部プラットフォームのユーザー名、リンク、QRコード、割引への誘導を削除し、項目別の確認表を作成して漏れがないことを確認する。リスティング文字数制限チェック
- 2東南アジア5カ国のショップの最近の動画、ライブ配信リプレイ、自動字幕を1件ずつ確認し、「プロフィールリンクをクリック」などの表現、外部アカウント、プラットフォーム外取引を重点的に調べる。違反箇所一覧を作成し、すべて置換または削除する。クリエイター開拓
- 3クリエイター提携用の台本、カスタマーサービスの定型返信、ダイレクトメッセージのテンプレートを統一確認する。電話番号、SNSアカウント、外部リンク、他プラットフォームへの取引誘導を削除し、5カ国ごとに適合版を保存して社内抜き取り確認を完了する。AIカスタマーサービス