TikTok Shop米国サイト、LIVE送料ルールを明確化：ライブ販売セラーは同梱と上限設定を最適化
TikTok Shop米国サイトは、LIVE注文におけるFlat Rate、同梱発送、送料上限のルールを明確化した。セラーは商品サイズ・重量データも修正する必要がある。
重要な事実は何ですか？
- 15ポンド未満のLIVE荷物は重量区分別のLIVE flat rateで計算
- 25ポンド超のLIVE荷物は重量と配送距離の両方を参照
- 3課金重量は実重量と容積重量の大きい方
- 4同一LIVE中の同一購入者による複数注文の同梱を推奨
- 5送料上限超過分はセラーが負担
何が起きたのですか？
TikTok Shop米国サイトは、LIVE注文の送料計算方法をさらに説明し、セラーが費用を抑える手段として注文の同梱と送料上限を示した。5ポンド未満のLIVE荷物は、重量区分に応じたLIVE flat rateで計算される。5ポンドを超える荷物は、荷物の重量と配送距離の両方が参照され、課金重量には実重量と容積重量のうち大きい方が使用される。
プラットフォームは、同一のLIVE配信中に同一購入者が行った複数注文をまとめて発送し、荷物数を減らすようセラーに推奨している。セラーはLIVE注文で「Capped shipping fee」を有効にし、購入者が負担する送料総額を制限することもできる。ただし上限に達した後の超過分はセラーが負担する。
このルールは、LIVE中に複数購入が発生しやすいジュエリー、ファッションアクセサリー、ビューティーセット、小型ホーム用品、ブラインドボックスなどに特に影響する。越境セラーの場合、米国現地倉庫のSKUについてサイズや重量の登録が不正確だと、物流事業者の確認後に追加請求が発生する可能性がある。そのためセラーは繁忙期前にSeller Centerのサイズ・重量情報を修正し、単品発送、同梱発送、送料上限の3パターンで利益を試算する必要がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
LIVE注文の課金重量は実重量と容積重量の大きい方となるため、サイズや重量の登録が不正確だと物流事業者から追加請求を受ける可能性がある。ジュエリー、アクセサリー、ビューティーセットなど複数購入が起こりやすいカテゴリーでは、同一LIVE・同一購入者の注文を同梱して荷物数を減らせるが、Capped shipping feeを有効にすると上限超過分はセラー負担となる。