TikTok Shop 7月起启用新版账户健康评分系统
TikTok Shop于7月全面升级卖家合规体系，以“账户健康评分”（AHR）取代原有的违规分系统。新系统不仅关注卖家自身表现，还引入了同类目卖家的基准对比，这意味着卖家的合规压力将随行业平均水平的提升而增加。
关键事实有哪些？
- 1废除违规分（Violation Points）系统
- 2启用账户健康评分（AHR）：0-1000分
- 3引入同类目竞争对手基准对比
发生了什么？
TikTok Shop在7月正式上线账户健康评分（AHR）系统，取代旧有的违规分机制。卖家初始分数为200分，通过订单完成和合规操作加分，因违规扣分。此外，店铺评分中的负面评价率和卖家过错退款率将不再基于固定阈值，而是与同类目卖家进行横向对比。
对跨境卖家意味着什么？
卖家不能再仅满足于“不违规”，必须在退货率和评价表现上优于同类目竞争对手。建议密切监控AHR分数，并加强对关联创作者内容的审核，因为创作者违规可能直接影响店铺评分。