アマゾン米国サイトが法人注文の配送要件を厳格化
アマゾンはAmazon Business購入者向けの出品者出荷注文に90％の営業時間内配送率を求め、基準を下回ると法人顧客向け販売資格を失う可能性があります。
重要な事実は何ですか？
- 1アマゾン米国サイトがAmazon Business購入者向け出品者出荷注文に90％の配送率を要求
- 22026年9月30日から適用
- 3Business Hour Delivery Rateは直近14日間のローリング方式で算出
- 490％未満になると注意喚起が行われ、改善されない場合は法人顧客向け販売資格を失う可能性
- 5FBAおよび小売商品の資格には影響しない
何が起きたのですか？
アマゾン公式セラーフォーラムの告知によると、米国サイトではAmazon Business購入者向けの出品者出荷注文に営業時間内配送率の要件が導入されます。2026年9月30日から、米国の出品者は出品者出荷注文について少なくとも90％のBusiness Hour Delivery Rateを維持する必要があります。この指標は直近14日間のローリング方式で算出され、荷物が法人顧客の営業時間内に配達されたかを測定します。9月30日時点で90％を下回る場合、アマゾンは注意喚起を行います。10月30日までに改善されない場合、出品者出荷商品はAmazon Business顧客向けの販売資格を失う可能性があります。このポリシーはFBAおよび小売商品の資格には影響しません。影響が大きいのは、FBMを利用し、法人購買顧客に対応し、倉庫やオフィス住所へ配送する越境出品者です。出品者は、配送業者の配達時間、出荷準備時間、配送テンプレート、Amazon Buy Shippingなどのツールを確認する必要があります。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
Amazon Businessの法人顧客にFBMで対応する出品者は、2026年9月30日から少なくとも90％の営業時間内配送率を維持する必要があります。指標は直近14日間のローリング方式で算出され、配送実績が基準を下回り続けると、出品者出荷商品が法人顧客向け販売資格を失う可能性があります。FBAおよび小売商品の資格は影響を受けません。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、Amazon Business購入者向けの出品者出荷注文を抽出または整理し、直近14日間のローリング方式で法人顧客の営業時間内に配達されたかを確認し、毎日の追跡表を作成する。プラットフォーム政策
- 2各FBM商品の出荷準備時間、配送テンプレート、配送業者の配達時間設定を確認し、倉庫やオフィス住所へ配送する商品の設定を優先して修正する。
- 3Amazon Buy Shippingの利用状況を確認し、現在の配送業者の手配と照合して、営業時間内の配達を妨げる可能性がある注文工程を特定する。
- 4法人購買注文について配送率が90％を下回った場合の社内アラートを設定し、アマゾンから注意喚起を受ける前に配送体制を調整できるよう、配送率の変化を継続的に記録する。