Amazon米国、FBM注文に配送率要件を適用
Amazon米国はFBM注文のBusiness Hour Delivery Rateを監視し、直近14日間で90%以上を求める。改善しない場合、Amazon Business向け販売資格に影響する可能性がある。
重要な事実は何ですか？
- 1米国の自社出荷注文は2026年9月30日からBusiness Hour Delivery Rateの監視対象
- 2直近14日間で少なくとも90%
- 3法人顧客の営業時間内に完了した配送実績を測定
- 4改善しない自社出荷商品はAmazon Business顧客向け販売を停止される可能性
- 5FBAおよび小売注文の資格は直接影響を受けない
何が起きたのですか？
Amazon Seller Centralのセラー向け通知によると、米国のセラーは2026年9月30日から、自社出荷注文のBusiness Hour Delivery Rateを確認する必要がある。この指標は直近14日間で評価され、少なくとも90%が求められる。主に、Amazon Business顧客に発送した注文が、法人顧客の営業時間内に配送完了したかを測定する。基準を下回った場合、Amazonはまずセラーに通知し、改善案を提供する。2026年10月30日までに改善しなければ、対象となる自社出荷商品はAmazon Business顧客向けの販売を停止される可能性がある。ただし、FBAおよび小売注文の資格はこのルールの直接的な影響を受けない。今回の変更は、主にFBMセラー、卸売型セラー、法人顧客向けにオフィス用品、工業用品、消耗品、設備を販売する事業者に関係する。セラーは配送業者の配達時間帯、出荷処理時間、配送テンプレート、週末配送設定を確認し、Automated Handling Time、Shipping Settings Automation、Amazon Buy Shippingの有効化を検討する必要がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
米国のFBMセラーは、Amazon Business顧客の営業時間内配送実績を日常的に監視し、直近14日間のBusiness Hour Delivery Rateを90%以上に維持する必要がある。改善しない場合、対象の自社出荷商品がAmazon Business顧客向けに販売停止となる可能性があるが、FBAおよび小売注文の資格は直接影響を受けない。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、米国FBMのオフィス用品、工業用品、消耗品、設備の各Listingについて、処理時間、配送テンプレート、週末配送設定を確認する。項目別チェックリストを作成し、法人顧客の営業時間をカバーしていない設定に印を付ける。リスティング文字数制限チェック
- 2Amazon Business顧客向けの自社出荷注文について、配送業者の配達時間帯と実際の受領実績を照合する。直近14日間でBusiness Hour Delivery Rateを集計し、90%以下の商品リストを作成する。
- 3米国FBMストアでAutomated Handling Time、Shipping Settings Automation、Amazon Buy Shippingの導入を評価・設定する。有効化結果と配送テンプレートのスクリーンショットを保存し、後で設定を再確認できるようにする。