eBay Live取引を2026年10月15日から出品者指標の対象外に
eBayは、2026年10月15日からeBay Liveの取引を出品者基準およびサービス指標の対象外とし、今後はライブ販売者のパフォーマンスを独立した仕組みで評価・報告すると発表した。
重要な事実は何ですか？
- 1eBay Liveの取引は出品者基準およびサービス指標の対象外となる
- 2ポリシーは2026年10月15日に発効
- 3発効日前に完了した関連取引も含む
- 4今後、ライブ販売者のパフォーマンスを独立して評価・報告
- 5eBay Liveで販売する出品者が対象
何が起きたのですか？
eBayの出品者サービス指標ポリシーによると、2026年10月15日からeBay Liveの取引は出品者基準およびサービス指標の計算対象外となる。この変更には、同日より前に完了した関連取引も含まれる。プラットフォームは今後、eBay Live販売者のパフォーマンスを独立したプログラムで評価・報告する予定。対象はeBay Liveで販売する出品者で、トレーディングカード、コイン、コレクター商品、ラグジュアリー商品、その他ライブ配信での転換率が高い商品などが含まれる。これまでは、ライブ取引が通常の出品注文とともに、商品未着、商品説明との相違、返品、履行などのパフォーマンス指標に影響する可能性があった。変更後は、ライブ事業と通常店舗事業のパフォーマンスリスクが分けて確認される。ただし、出品者は引き続きライブ配信専用ルールを守り、発送、商品の真正性、アフターサービスに関する義務を履行する必要がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
2026年10月15日から、eBay Liveの取引は出品者基準およびサービス指標に算入されなくなり、同日より前に完了した関連取引も対象となる。今後、プラットフォームはライブ販売のパフォーマンスを独立して評価・報告する。ライブ販売と通常店舗のパフォーマンスリスクは分けて確認されるが、出品者はライブ配信ルール、発送、商品の真正性、アフターサービスに関する義務を引き続き履行しなければならない。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、eBay Liveでトレーディングカード、コイン、コレクター商品、ラグジュアリー商品を扱う店舗についてライブ注文台帳を作成し、ライブ注文と通常出品注文を分けて記録し、商品未着、商品説明との相違、返品、履行に関する問題を確認する。リスティング文字数制限チェック
- 22026年10月15日までにeBay Liveの商品ページとライブ配信の説明を確認し、商品の真正性、発送期間、アフターサービスの説明を項目ごとに確認して、ライブ配信専用ルールと注文処理のチェックリストを作成する。AIカスタマーサービス