TikTok Shop、大型セール向けAIコンテンツのコンプライアンス指針を発表
TikTok Shopは、ライブ配信とAI生成コンテンツで商品の形状、サイズ、素材、数量、効果を誇張してはならないと強調し、対応するAIコンテンツラベルの設定を求めている。
重要な事実は何ですか？
- 1ライブ配信とAIコンテンツで商品の表示を誇張してはならない
- 2AI生成または大幅に編集したコンテンツにはラベルが必要
- 3表示結果は実際に配送する商品と一致させる必要がある
- 4視覚効果でサイズや数量を誇張してはならない
何が起きたのですか？
TikTok Shopは2026年9月29日に発表した大型セール運営指針で、ライブ配信とAI生成コンテンツにおいて、商品の形状、サイズ、素材、数量、使用効果を誇張してはならないと改めて強調した。セラーがAI生成画像や動画、または大幅に編集したコンテンツを使用する場合は、対応するAIコンテンツラベルを設定し、表示結果を実際に配送する商品と一致させる必要がある。指針では、不適切な表示の例として、平面の商品を明らかに立体的に見せること、視覚的に拡大して商品のサイズを誇張すること、実際の発送数量と異なる複数商品の組み合わせを表示することなどを挙げている。この要件は、コスメ、ホーム、アパレル、電子アクセサリー、機能性商品に関する広告素材、インフルエンサーのショート動画、ライブ台本、商品詳細ページに影響する。AI画像やライブでの表示によって消費者が誤った期待を抱いた場合、返品・返金、低評価、セラー責任のアフターサービス率上昇につながり、さらにキャンペーン参加資格やアカウント健全性スコアに影響する可能性がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
TikTok Shopは、ライブ配信、AI生成コンテンツ、大幅に編集した素材で、商品の形状、サイズ、素材、数量、効果を誇張しないことを求め、対応するAIコンテンツラベルの設定も要求している。越境セラーは実物、サンプル、メイン画像、動画、商品詳細ページ、インフルエンサー素材を統一し、返品・返金、低評価、セラー責任のアフターサービス率上昇、キャンペーン参加資格やアカウント健全性スコアへの影響を防ぐ必要がある。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週中に、コスメ、ホーム、アパレル、電子アクセサリー、機能性商品のAI画像と動画を確認し、各素材に対応するAIコンテンツラベルを設定する。ラベル設定済み素材一覧を作成し、未設定ファイルを除外する。AI人物画像タグ付け
- 2大型セールのライブ台本、インフルエンサーのショート動画、商品詳細ページを抜き取り確認し、実物と照合して形状、サイズ、素材、数量、効果を検証する。素材とSKUの対照表を作成し、誇張または数量不一致が見つかった場合は直ちに掲載を停止する。Listing 最適化ツール