TikTok Shop、遅延発送率（LDR）の算定ルールを更新
TikTok Shopは遅延発送率（LDR）の算定ロジックを変更し、「期限超過後も未発送」の注文を審査対象に加えた。履行状況の透明性向上を目的としており、現在は移行期間中だが7月から正式施行されるため、出品者は在庫管理と発送プロセスを改善し、履行指標未達によるペナルティを避ける必要がある。
重要な事実は何ですか？
- 16月15日から発効
- 2新算定式：遅延発送注文＋期限超過未発送注文／注文総数
- 37月から強制施行
何が起きたのですか？
TikTok Shopは2026年6月15日、遅延発送率（LDR）の算定方法を更新した。新ルールでは、「SLA期限を超過した発送済み注文」と「SLA期限を超過しても未発送の注文」の双方を算定対象とし、分母には当該期間中のすべての期限到来注文を用いる。プラットフォームは出品者に移行期間を設けており、関連する強制措置は2026年7月に正式発効する。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
履行審査基準が厳格化している。出品者は発送SLAを見直し、より厳しい配送時間要件に対応するため、現地倉庫への前倒し補充を検討したい。