TikTok Shop米国市場、フルフィルメント評価制度を調整
TikTok Shop米国市場は6月8日からフルフィルメント評価の仕組みを改善し、配送遅延に対する減点を取り消すほか、配送業者によるスキャン漏れについて販売事業者が異議申し立てできるようにする。
重要な事実は何ですか？
- 1発効日：6月8日
- 2変更内容：配送遅延に対する減点を取り消し
何が起きたのですか？
TikTok Shop米国市場は、6月8日からフルフィルメントに関するコンプライアンス方針を調整すると発表した。配送遅延に対する減点を取り消し、配送業者のスキャン漏れに関する異議申し立ての手続きを改善する。これにより、販売事業者のコンプライアンス運営上の負担を軽減する。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
新方針の導入により、販売事業者が十分に管理できない物流上の問題によるペナルティーが軽減される。販売事業者は物流事業者との連携を迅速に強化し、フルフィルメントの効率を高めるべきだ。最優先の対応は、物流パートナーを見直し、サービス品質と対応速度を向上させること。