TikTok Shop米国サイト、出荷追跡情報の timely な入力を要求
TikTok Shop米国サイトは物流方式ごとの追跡情報の責任を明確化し、自己発送の出品者には通常、発送後3営業日以内の情報入力を求めています。
重要な事実は何ですか？
- 1TikTok Shop米国サイトが在庫・発送運用ガイドを更新
- 2TikTok ShippingまたはFBT注文では通常、物流情報が自動返送される
- 3Ship by Seller注文では通常、発送後3営業日以内に情報を入力する必要がある
- 4一部の条件を満たす注文は7日まで延長可能
- 5要件は米国サイトのすべての実物商品出品者に適用
- 6追跡情報の問題はショップ健全性指標に影響する可能性がある
何が起きたのですか？
TikTok Shop米国サイトは最近、在庫・発送運用ガイドを更新し、物流方式ごとの出品者とシステムの追跡情報に関する責任を改めて明確にしました。TikTok ShippingまたはFulfilled by TikTok（FBT）を利用する注文では、配送業者への引き渡し後、物流情報は通常システムから自動的に返送されます。Ship by Sellerを利用する出品者は、注文の発送後、Seller Centerで配送業者と追跡番号を速やかに入力する必要があり、通常の期限は3営業日です。一部の条件を満たす注文では、Custom Handling Timeにより期限を7日まで延長できます。この要件は米国サイトのすべての実物商品出品者に適用され、自己発送、海外倉庫発送、第三者倉庫による代行発送の出品者に最も直接的な影響があります。追跡情報の欠落・無効・アップロード遅延、または荷物に配送業者の有効なスキャンがない場合、有効追跡率の低下、発送遅延率の上昇、自動キャンセル、注文返金、ショップ健全性指標の悪化につながる可能性があります。ガイドはまた、ERP、WMS、倉庫システムが、実際の配送業者への引き渡し後に検証可能な最初のスキャン記録を自動返送できるようにすることを出品者に求めています。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
米国サイトで自己発送、海外倉庫、第三者倉庫による代行発送を行う出品者は、発送後の追跡情報入力と最初のスキャン情報の返送を重点的に管理してください。情報の欠落・無効・遅延は、有効追跡率、発送遅延率、自動キャンセル、返金、ショップ健全性指標に影響する可能性があります。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、米国サイトのすべてのShip by Seller注文を確認し、発送後3営業日以内に配送業者と追跡番号を入力するチェックリストを作成したうえで、各注文のSeller Centerでの入力完了を抜き取り確認する。容積重量計算ツール
- 2今週、米国サイトのERP、WMS、第三者倉庫の返送フローを確認し、実際に配送業者へ引き渡した注文について最初のスキャン記録が自動返送されるかを抜き取り確認し、例外注文と責任工程の一覧を作成する。
- 3今週、より長い処理時間が必要で条件を満たす米国サイトの注文を抽出し、Custom Handling Timeで7日まで延長できるかを確認し、適用注文の一覧を保存する。