ひとことで言うと：あなたのストア／ウェブサイトに組み込むAI接客ボット。24時間365日オンライン で、あなたの製品を熟知し、訪問者の言語を話し、トラフィックを注文に変えます。
英語デモ · 0:32 · 音声なし。 AI接客エージェントは、製品仕様書を読み、在庫を確認し、配送ポリシーに照らしてストア訪問者の質問に回答します。コード1行で導入でき、ナレッジベースは自動で索引化されます。
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| 📚 製品を熟知 | 製品カタログ、FAQ、ポリシーページをアップロード——AIが仕様や取引ルールを深く理解 |
| 🌐 訪問者の言語を自動切替 | 15以上の言語を自動検出、手動設定は不要 |
| 💬 マルチターンの文脈把握 | 追加質問、比較、繰り返しの確認をまたいで文脈を保持 |
| 🤝 有人へのスムーズな引き継ぎ | 複雑なチャットを会話の文脈ごと有人対応へ転送 |
| 🎯 購入意図を検知 | 高い意図のシグナルを識別し、転換を促すプロンプトを発動 —— 🔜 Coming soon |
| 📋 リード獲得 | CRM形式に自動整理し、見込み客を取りこぼさない —— 🔜 Coming soon |
1行のコード ——サイトの
</body>の前にスクリプトを貼り付けるだけ。
Agentコンソールの 「ナレッジベース管理」 で：
.md、.txt、.xlsx に対応AIが解析・チャンク化してナレッジベースを構築します。通常10分以内に完了します。無料プランには ナレッジベースドキュメント5件 の枠が含まれます。
「埋め込みコード」 タブでプラットフォーム（Shopify、WordPress / WooCommerce、Webflow、Wix、カスタムサイト）を選ぶと手順が表示されます。生成されたスクリプトタグをコピーし、サイトのHTMLの </body> タグの前に貼り付けます。
<!-- 説明用 — 実際のコードはNiceggieダッシュボードで生成されます -->
<script src="https://www.niceggie.com/widget/xxxx.js" async></script>
Shopify / WordPress / Wix でそのまま動作します——バックエンドの変更は不要です。
デプロイは即座に反映されます。世界中のどこにいる訪問者も即答を得られ、会話ログとリードがダッシュボードに同期されます。
サインイン後、製品ページは 「My AI Presales Agents」 コンソールに変わります——各アカウントに 無料Agent 1つ、埋め込み返信100回、ナレッジベースドキュメント5件 が付属します。
各Agentには専用コンソールがあります。
| タブ | 機能 |
|---|---|
| 📊 概要 | 本日のチャット数、AI解決率、KBドキュメント数、訪問者の言語、最近のセッション |
| 🧪 ライブ試用 | 埋め込む前にAgentと対話してテスト |
| 🔗 埋め込みコード | プラットフォーム別の導入ガイドとコピー用スクリプト（デモページのダウンロードも可） |
| 💬 チャットログ | セッション要約と会話履歴 |
| 📚 ナレッジベース管理 | ウェブサイトからのインポート、.md / .txt / .xlsx のアップロード、チャンク化ステータス |
| ⚙️ 設定 | ボット名、UI言語、ロゴ（PNG/JPG/WebP/GIF/SVG ≤2MB）、ウェルカムメッセージ、最大10件のおすすめトピック（4件ランダム表示可） |
| 🔌 MCP Server | 外部ツールの接続（下記参照） |
MCP（Model Context Protocol）サーバー を接続すると、エージェントはチャット中に在庫・注文・配送・CRMなどの外部システムを呼び出せます——静的なFAQではなく、ライブデータに基づいた回答を返します。
訪問者が質問 → エージェントが外部データを必要とする → あなたのMCPツールを呼び出す → 実データで回答。
Agentコンソールの 「MCP Server」 タブからサーバーの追加と許可ツールの設定ができます。設定は全チャネルに即時反映——埋め込みコードの変更は不要です。
エージェントが対応する代表的な購入前の質問。主な例：
製品仕様 · 価格／割引 · 在庫状況 · 互換性 · 配送予定 · 送料 · 返品ポリシー · プロモーション · 大口／卸売 · サンプル請求 · カスタム／OEM · 製品比較 · 使い方ガイド
無料、カード不要 · 導入は約5分 · いつでも解約可能