Amazon日本、FBM配送要件を更新
Amazon日本は、AHT、SSA、配送所要時間の要件を含むFBM配送パフォーマンス評価とデフォルトの出荷作業日数設定を更新する。
重要な事実は何ですか？
- 1Amazon日本では2026年10月20日から出荷および配送所要時間の自動設定を段階的に導入
- 2AHTを使用する注文は該当する出荷遅延率目標の評価対象外となる場合がある
- 3SSAを使用しないFBM注文は11月9日から97%以上の期日内配送率が必要
何が起きたのですか？
Amazonは、日本サイトの出品者を対象に、FBMの出荷および配送所要時間に関する新しい設定を発表した。2026年10月20日から、出荷作業日数と配送所要日数の自動設定が段階的に有効化される。自動出荷作業日数（AHT）を使用する注文は、該当する出荷遅延率目標の評価対象外となる場合がある。配送設定の自動化（SSA）を有効にした注文は、該当する期日内配送率の評価対象外となる場合がある。ただし、出品者はツールを正しく使用し、注文に関する配送義務を果たさなければならない。2026年11月9日から、SSAを使用せず、手動で配送所要時間を設定しているFBM注文は、期日内配送率を97%以上に維持する必要がある。また、アカウント単位のデフォルト出荷作業日数設定は、10月20日から「当日営業日」と「翌営業日」の2つの選択肢のみとなる。従来2日間に設定していた出品者は、「翌営業日」に自動変更される可能性がある。特に影響を受けるのは、日本サイトのFBM出品者、SKU数の多い店舗、手動で配送テンプレートを管理している出品者、中国、米国、その他の地域から日本へ直送している出品者。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
Amazon日本のFBM出品者は、配送テンプレート、出荷作業日数、配送所要時間の設定を再確認する必要がある。特に、多数のSKUを手動管理している店舗は注意が必要だ。2026年11月9日から、SSAを使用しない注文は97%以上の期日内配送率を維持する必要があり、AHTやSSAを利用しても実際の履行義務が免除されるわけではない。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週中にAmazon日本のFBM配送テンプレートを1件ずつ確認し、AHTまたはSSAが有効なSKUを特定して自動設定の適用範囲を確認する。SKU、テンプレート、ツールの状態を対応付けた一覧を作成し、欠落項目をゼロにする。AIカスタマーサービス
- 2SSAを使用していないAmazon日本のFBM注文について、最近の手動設定による配送所要時間と約束設定を確認し、中国、米国、その他の地域から直送するSKUを重点的に点検する。異常注文リストを作成し、期日内配送率を97%以上にする。
- 3アカウントのデフォルト出荷作業日数を確認し、2026年10月20日以降の選択肢が「当日営業日」または「翌営業日」のみであることを確認する。従来2日間に設定していたテンプレートを1件ずつ再確認し、変更記録を保存する。