Amazon、ハリケーンの影響を受けた注文にアカウント健全性保護を提供
Amazonは、ハリケーン「Milton」と「Helene」の影響を受けた米国の配送地域で、条件を満たす出品者出荷注文にアカウント健全性保護を提供します。
重要な事実は何ですか？
- 1Amazonはハリケーンの影響を受けた出品者出荷注文にアカウント健全性保護を提供
- 2Milton関連の保護は2026年10月8日から少なくとも10月25日まで適用
- 3Helene関連の保護は9月25日から少なくとも10月18日まで適用
- 4保護対象範囲は発送元と配送先の郵便番号の上3桁に基づき動的に調整
- 5条件を満たす注文はアカウント健全性指標レポートから削除される
- 6FBA在庫とAmazonの小売事業は今回の保護の中心ではない
何が起きたのですか？
Amazonは、ハリケーン「Milton」と「Helene」の影響を受けた米国の配送地域における出品者出荷注文について、アカウント健全性保護を発表しました。Milton関連の保護は2026年10月8日から適用され、少なくとも10月25日まで継続します。Helene関連の保護は9月25日から適用され、少なくとも10月18日まで継続します。保護対象範囲は、発送元と配送先の郵便番号の上3桁に基づいて動的に調整されます。告知には、286、287、288、303、320、328、330、336、342など複数の郵便番号エリアが記載されています。影響を受け、条件を満たす注文については、関連記録がアカウント健全性指標レポートから削除されます。輸送遅延に起因する出荷遅延または約束日の未着は、原則として該当するパフォーマンス指標に直接計上されません。この保護はすべての注文に自動適用されるわけではありません。出品者はAccount Healthから指標レポートをダウンロードし、除外された注文を確認する必要があります。漏れがある場合は、Seller Supportに申し立てを提出できます。今回の措置は主に、米国のFBM、Seller Fulfilled Prime、その他の出品者出荷注文に適用されます。FBA在庫とAmazonの小売事業は今回の保護の対象の中心ではありません。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
MiltonまたはHeleneの影響を受け、条件を満たす米国のFBM、Seller Fulfilled Prime、その他の出品者出荷注文では、輸送遅延、出荷遅延、約束日までの未着がアカウント健全性指標レポートから削除される場合があります。すべての注文が自動的に保護されるとは限らないため、レポートをダウンロードして確認し、漏れがあればSeller Supportに申し立ててください。FBA在庫は今回の保護の中心ではありません。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、米国のAccount Healthにログインしてアカウント健全性指標レポートをダウンロードします。2026年10月8日から10月25日までのMilton期間におけるFBMおよびSeller Fulfilled Prime注文を重点的に確認し、削除された注文を検証用に記録します。リスティング文字数制限チェック
- 2発送元と配送先の郵便番号の上3桁で米国の影響対象注文を再確認します。286、287、288、303、320、328、330、336、342などの地域を優先し、削除されていない注文の注文番号と指標の種類を整理して申し立てリストを作成します。
- 3漏れのある注文について、注文番号、発送元と配送先の郵便番号の上3桁、レポートのスクリーンショットを添付してSeller Supportに申し立てを提出します。すべての漏れ注文について申し立て記録を作成し、輸送遅延、出荷遅延、約束日までの未着の各指標を再確認することを完了基準とします。