Amazon米国ストア、法人注文に営業時間内配送率要件を追加
Amazon米国ストアは、Amazon Business購入者に対応するFBMセラーに対し、2026年9月30日から営業時間内配送率を少なくとも90%に維持するよう求める。
重要な事実は何ですか？
- 1米国ストアの出品者出荷注文に営業時間内配送率要件を導入
- 22026年9月30日から少なくとも90%を維持
- 3指標はローリング14日間のデータで算出
- 42026年10月30日までに改善しない場合、法人顧客への表示資格を失う可能性
- 5米国ストアの出品者出荷による法人注文のみが対象
何が起きたのですか？
Amazonは米国ストアの出品者出荷注文を対象に、新たなBusiness Hour Delivery Rate要件を導入した。対象はAmazon Business購入者に対応するセラーである。対象セラーは2026年9月30日から、営業時間内配送率を少なくとも90%に維持する必要がある。この指標はローリング14日間のデータで算出され、主に法人顧客の営業時間内に荷物が配達されたかを測定する。
Amazonは基準を下回るセラーに通知し、改善期限を設定している。2026年10月30日までに改善しなかった場合、出品者出荷オファーがAmazon Business顧客に表示される資格を失う可能性がある。このルールは米国ストアの出品者出荷による法人注文のみが対象で、FBA注文と通常の小売オファーには影響しない。
FBMを利用し、配送実績が不安定なセラー、またオフィス、工場、学校、機関向けに販売するセラーほど影響を受けやすい。予定配送時間、配送業者の配達時間帯、法人住所を識別する能力を確認する必要がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
米国ストアでAmazon Business購入者向けのFBM法人注文を扱うセラーは、2026年9月30日からローリング14日間で営業時間内配送率を少なくとも90%に維持する必要がある。配送が不安定なオフィス、工場、学校、機関向け商品は、2026年10月30日以降、法人顧客への出品者出荷オファー表示資格を失う可能性がある。FBAと通常の小売オファーは対象外。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、米国ストアのFBM法人注文を抽出し、法人住所の識別、予定配送時間、配送業者の配達時間帯を確認する。ローリング14日間の配送率台帳を作成し、90%以上を達成していることを確認する。リスティング文字数制限チェック
- 2今週、オフィス、工場、学校、機関の顧客が利用する各Listingについて、予定配送時間と配送説明を確認する。異常な住所と遅延注文の一覧を作成し、改善期限までに修正を完了する。