Amazon米国サイト、営業時間帯配送率要件を導入
Amazonは、米国サイトでAmazon Business顧客向けのFBM注文について、営業時間帯配送率を少なくとも90%に維持するよう求めており、改善しない出品は停止される可能性があります。
重要な事実は何ですか？
- 1米国サイトのAmazon Business出品者出荷注文は、営業時間帯配送率を少なくとも90%に維持する必要がある
- 2指標は直近14日間のローリング期間で算出
- 3指標は事業所住所向けの出品者出荷注文にのみ適用
- 4改善しない出品者の該当出品は停止される可能性がある
- 5FBAおよび通常の小売向け出品はこの指標の直接的な影響を受けない
何が起きたのですか？
Amazonは米国サイトで、Amazon Business顧客向けの出品者出荷注文に営業時間帯配送率の要件を導入しました。出品者は2026年9月30日から、営業時間帯配送率を少なくとも90%に維持する必要があります。この指標は直近14日間のローリング期間で算出され、事業所住所に配送される出品者出荷注文に適用されます。2026年10月30日時点で改善していない場合、Amazon Business顧客向けの出品者出荷による出品が停止される可能性があります。この要件はFBAおよび通常の小売向け出品には直接影響しません。特に影響を受ける出品者には、FBMを利用して法人顧客向けにオフィス用品、産業用品、電子アクセサリー、消耗品、卸売用包装商品を販売する越境出品者が含まれます。Amazonは、約束した処理時間と実際の引き渡し時間の不一致リスクを下げるため、Automated Handling Time、Shipping Settings Automation、Amazon Buy Shippingの利用を推奨しています。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
米国サイトでAmazon Business顧客向けに販売するFBM注文では、直近14日間のローリング期間で営業時間帯配送率を少なくとも90%に維持する必要があります。維持できない場合、該当する出品者出荷の出品が停止される可能性があります。法人顧客の注文について、約束した処理時間、実際の引き渡し時間、配送実績を優先的に確認してください。FBAおよび通常の小売向け出品は、この指標の直接的な影響を受けません。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、米国サイトでAmazon Business顧客向けに事業所住所へ配送するすべてのFBM注文を抽出し、直近14日間のローリング期間で営業時間帯配送率を確認してください。注文明細と指標記録を作成し、90%を達成していることを確認してください。AIカスタマーサービス
- 2オフィス用品、産業用品、電子アクセサリー、消耗品、卸売用包装商品のFBM出品について、約束した処理時間と実際の引き渡し記録を個別に確認してください。直近14日間の配送率を引き下げる可能性のあるListingを特定し、改善リストを完成させてください。
- 3米国サイトのFBMフルフィルメントプロセスで、Automated Handling Time、Shipping Settings Automation、Amazon Buy Shippingを有効化または再確認してください。事業所住所向け注文を抽出確認し、約束した処理時間、引き渡し時間、配送記録を確認したうえで、確認結果を保存してください。