Amazon米国サイト、ビジネス営業時間内配送率の要件を厳格化
Amazon米国サイトは、Amazon Business購入者向けのビジネス営業時間内配送率を、直近14日間で少なくとも90%にするよう求めている。未達のまま改善しない場合、自社出荷オファーに影響する可能性がある。
重要な事実は何ですか？
- 12026年10月30日に重要な適用段階へ移行
- 2直近14日間のビジネス営業時間内配送率は少なくとも90%が必要
- 3未達のまま改善しない場合、Amazon Business顧客向け自社出荷オファーが停止される可能性
- 4FBAおよび通常の小売オファーは直接影響を受けない
- 5自社出荷、越境直送、長い配送リードタイムを利用する出品者が主な影響対象
何が起きたのですか？
Amazon米国サイトは、Amazon Business購入者向けにBusiness Hour Delivery Rate要件を設定し、2026年10月30日に重要な適用段階へ移行する。出品者は、直近14日間の期間でビジネス営業時間内配送率を少なくとも90%に維持し、注文を法人顧客の営業時間内に届ける必要がある。
指標が要件を下回り、その後も改善しない場合、Amazonは当該出品者のAmazon Business顧客向け自社出荷オファーを停止する可能性がある。この要件が直接対象とするのは自社出荷オファーであり、FBAおよび通常の小売オファーは直接影響を受けない。
影響が大きいとみられるのは、自社出荷、越境直送、長い配送リードタイム、または配送業者のスキャンが不安定な出品者である。事務用品、産業用品、業務用機器、まとめ買い商品を扱う出品者も、特に関連が深いグループとなる。
原文では、出品者に対し、配送予定時間、処理時間、配送業者のルート、最終区間の配達時間帯を確認し、Automated Handling Time、Shipping Settings Automation、Amazon Buy Shippingの有効化を検討するよう推奨している。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
米国サイトでAmazon Business購入者向けに提供する自社出荷オファーは、直近14日間のビジネス営業時間内配送率を少なくとも90%にする要件の対象となる。未達のまま改善しない場合、該当オファーの提供資格に影響する可能性がある。自社出荷、越境直送、長い配送リードタイム、配送業者のスキャンが不安定な店舗は、配送予定と最終区間の配達状況を優先的に確認する必要がある。FBAおよび通常の小売オファーは、この要件の直接的な影響を受けない。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、米国サイトの自社出荷店舗で、事務用品、産業用品、業務用機器、まとめ買い商品の配送予定時間、処理時間、配送業者のルート、最終区間の配達時間帯を一つずつ確認し、問題のある商品リストを作成して担当者を割り当てる。AIカスタマーサービス
- 2Amazon Business購入者向けの自社出荷オファーについて、直近14日間の配送率の追跡表を作成する。越境直送、長い配送リードタイム、スキャンが不安定なルートを重点的に確認し、指標を毎日記録する。90%を下回った場合は異常記録を作成する。
- 3米国サイトの自社出荷店舗で、Automated Handling Time、Shipping Settings Automation、Amazon Buy Shippingの導入・有効化を評価する。配送予定時間とルート設定を項目ごとに確認し、設定チェックリストを完成させて結果を保存する。