TikTok Shop、米国サイトのライブオークション要件を更新
TikTok Shopは米国サイトのライブオークション要件を更新した。販売者はAHRを150超に維持し、商品、在庫、フルフィルメント、返品、返金、アフターサービスに関する責任を引き続き負う必要がある。
重要な事実は何ですか？
- 1米国サイトのライブオークションルールを2026年10月13日に更新
- 2参加販売者のアカウントAHRは150超が必要
- 3ライブオークションによってコンプライアンス、フルフィルメント、知的財産、アフターサービスの義務が軽減されることはない
- 4商品リンク、ページ情報、実際のオークション商品、在庫は一致している必要がある
- 5販売者は発送、返品、返金、アフターサービスのリクエストに引き続き責任を負う
何が起きたのですか？
TikTok Shop Seller Academyは2026年10月13日、米国サイトのLIVE Auction（ライブオークション）の要件とガイドラインを更新した。対象には、米国サイトのライブオークションに参加する販売者、公式ショップクリエイター、マーケティングクリエイター、アフィリエイトクリエイターが含まれる。ルールでは、ライブオークションは販売形式の変更にすぎず、商品コンプライアンス、フルフィルメント、知的財産、消費者保護、アフターサービスに関する義務を軽減するものではないと明記している。ライブオークションの資格を得るには、販売者のアカウント健全性評価（AHR）が150を超えていなければならない。また、アカウントが良好な状態にあり、商品、サービス、知的財産、その他の事項に関する有効な制限や最近の重大な違反記録がないことも必要となる。オークション対象商品は販売可能なカテゴリーに属し、該当するカテゴリー資格、ツール利用資格、ブランド承認を取得していなければならない。商品リンク、ページ情報、実際のオークション商品、在庫は一致している必要がある。販売者は、正確な商品、在庫、価格、送料の情報を提供し、落札結果に基づいて発送し、返品、返金、アフターサービスのリクエストにも対応しなければならない。ライブ運営を配信者、事業者、サービスプロバイダーに委託した場合でも、商品と注文に関する責任は移転しない。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
米国サイトのライブオークション参加資格は、AHRが150を超えていることとアカウント状態に左右される。AHRが不足している、現行の制限がある、または最近重大な違反がある店舗は参加できない可能性がある。ライブ配信の運営を配信者、事業者、サービスプロバイダーに委託しても、商品コンプライアンス、在庫、フルフィルメント、返品、返金、アフターサービスに関する販売者の責任は移転しない。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、米国サイトの店舗にログインし、AHR、有効な制限、最近の商品・サービス・知的財産関連の違反記録を確認して、オークション参加資格チェックリストを作成する。完了基準は、AHRが150を超え、各項目にスクリーンショットまたは対応結果があること。リスティング文字数制限チェック
- 2オークションへの参加を予定している米国サイトの各Listingを確認し、商品リンク、ページ情報、実際の商品、在庫、価格、送料を項目ごとに照合する。不一致のリンクは削除または一時停止する。完了基準は、各リンクに1件の確認記録があること。
- 3配信者、事業者、サービスプロバイダー向けにライブオークションの引き継ぎ表を作成し、商品情報、在庫、落札後の発送、返品、返金、アフターサービスの責任を明確にする。今週中に1回リハーサルを行い、引き継ぎ表と実施記録をそれぞれ1部保存する。クリエイター開拓
- 4オークション予定商品を選別し、販売カテゴリー、カテゴリー資格、ツール利用資格、ブランド承認を確認する。販売可能な商品と書類待ちの商品を分け、販売可能な全商品に資格状況を記載した商品リストを作成する。備採リスト