TikTok Shop米国が物流・フルフィルメントスコアを更新
TikTok Shop米国が物流・フルフィルメントスコアを更新し、配送速度の比重を高め、送料無料カバー率の加点を追加した。
重要な事実は何ですか？
- 1米国サイトが物流・フルフィルメントスコアの説明を更新
- 2新スコアは最高5点
- 3一般カテゴリーは送料無料カバー率80%で0.5点を獲得
- 4一部カテゴリーの送料無料カバー率基準は60%
何が起きたのですか？
TikTok Shop米国は11月5日、物流・フルフィルメントスコアの説明を更新した。新しいLogistics & Fulfillment Scoreは最高5点で、出荷時間、輸送時間、セラー責任によるキャンセル率、送料無料カバー率を総合的に評価し、配送速度の比重を高めた。一般カテゴリーでは、過去7日間の送料無料カバー率が80%に達すると、追加で0.5点を獲得できる。コレクターズ商品、食品・飲料、アパレル・アクセサリー、書籍、コンピューター・オフィス用品など、送料無料の提供が難しい、または客単価が低い12カテゴリーでは、送料無料カバー率の基準が60%に引き下げられ、同じく0.5点を獲得できる。この仕組みは米国サイトのセラーに適用され、Seller Shipping、4PL、CBT、FBT、カスタム注文、大型商品、越境注文について異なる算定シーンが設定されている。越境セラーは、スコアが流入、キャンペーン参加資格、店舗パフォーマンスに影響する可能性があるため、荷物の配送時間、送料無料の設定、セラー責任によるキャンセル率を見直す必要がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
TikTok Shop米国は、配送速度、出荷・輸送時間、セラー責任によるキャンセル率、送料無料カバー率を、最高5点の物流・フルフィルメントスコアに反映する。配送、送料無料、キャンセル率の実績が低い越境セラーは、流入、キャンペーン参加資格、店舗パフォーマンスに影響する可能性があるため、注文のフルフィルメントシーンごとに確認する必要がある。